Na Mishqan, queremos que sua experiência seja a melhor possível. Caso seja necessário, você pode solicitar troca ou devolução do seu pedido de forma simples.
Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] informando:
Após o contato, nossa equipe retornará o mais rápido possível com as orientações para dar continuidade ao processo.
As trocas ou devoluções podem ser solicitadas em até 15 dias corridos após a compra.
Para que a solicitação seja aprovada, o produto deve:
Produtos com indícios de uso, lavagem, danos ou alterações feitas pelo cliente não poderão ser trocados ou devolvidos.
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] com fotos e a descrição do problema. Vamos analisar o caso e orientar você da melhor forma possível.
Em casos de devolução aprovada, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no pedido.
